FAQs
如何...
- 我要如何將第二台設備加入帳戶？
- 我要怎麼註冊 Lookout 服務？
- 我要怎麼針對平板電腦或手機執行定位、呼救、鎖機和清除功能？
- 怎麼把聯絡人資料、通話紀錄和相片下載到電腦？
- 系統沒有備份我的相片，怎麼辦？
- 我要如何備份聯絡人資料、通話紀錄和相片？
Android上的山
- 我為什麼不能還原 Android 通話紀錄？
- 我要怎麼執行掃描病毒功能？
- 我為什麼不能把 Lookout 反安裝？
- 如何卸載預裝的Lookout應用程序？
- 為什麼定位功能無法執行？
- 我要怎麼透過 WiFi 單純備份資料？
山為iPhone
山帳戶管理
- 我要怎麼停用和關閉個人帳戶？
- 我要如何取消 Lookout 付費版的自動續購功能？
- 我要怎麼移除 Lookout 中的裝置？
- 我忘記密碼了，怎麼取得新密碼？
- 有人駭進我的 Lookout 帳戶了，怎麼辦？
- 我要怎麼刪除備份的資料？
付費與免費試用信息
定位，尖叫，鎖定和擦除
- 如何解鎖我的設備？
- 為什麼無法定位？
- 我的手機遺失或遭竊了，怎麼辦？
- 手機關機時還能使用 Lookout 的功能嗎？
- 我可以在哪裡查閱定位紀錄？
- 我要怎麼利用清除功能將 Android 裝置徹底重設回出廠預設值？
防盜警報
- 手機被偷時該怎麼聯絡系統業者？
- 我要怎麼測試防盜警報功能？
- 我該如何選擇要使用的防盜警報功能？
- 「防盜警報」是什麼？
- 為什麼 iOS 的使用者無法在「防盜警報」電子郵件中看到相片？
- 我的「防盜警報」電子郵件中為什麼沒有相片或定位資料？
安全瀏覽
- 為什麼需要 Lookout Security Extension 應用程式？
- 要怎麼設定才能在 Android M 裝置的 Chrome 上使用安全瀏覽功能？
- 為什麼需要 Lookout Security Extension 應用程式？
- 如果我使用其他 VPN 會怎麼樣？
- Chrome 的「Data Saver」是什麼？需要打開還是關掉？
- 我要怎麼反安裝 Lookout Security Extension？