FAQs
如何...
- 我要如何將第二台設備加入帳戶?
- 我要怎麼註冊 Lookout 服務?
- 我要怎麼針對平板電腦或手機執行定位、呼救、鎖機和清除功能?
- 怎麼把聯絡人資料、通話紀錄和相片下載到電腦?
- 系統沒有備份我的相片,怎麼辦?
- 我要如何備份聯絡人資料、通話紀錄和相片?
Android上的山
- 我為什麼不能還原 Android 通話紀錄?
- 我要怎麼執行掃描病毒功能?
- 我為什麼不能把 Lookout 反安裝?
- 如何卸載預裝的Lookout應用程序?
- 為什麼定位功能無法執行?
- 我要怎麼透過 WiFi 單純備份資料?
山為iPhone
山帳戶管理
- 我要怎麼停用和關閉個人帳戶?
- 我要如何取消 Lookout 付費版的自動續購功能?
- 我要怎麼移除 Lookout 中的裝置?
- 我忘記密碼了,怎麼取得新密碼?
- 有人駭進我的 Lookout 帳戶了,怎麼辦?
- 我要怎麼刪除備份的資料?
付費與免費試用信息
定位,尖叫,鎖定和擦除
- 如何解鎖我的設備?
- 為什麼無法定位?
- 我的手機遺失或遭竊了,怎麼辦?
- 手機關機時還能使用 Lookout 的功能嗎?
- 我可以在哪裡查閱定位紀錄?
- 我要怎麼利用清除功能將 Android 裝置徹底重設回出廠預設值?
防盜警報
- 手機被偷時該怎麼聯絡系統業者?
- 我要怎麼測試防盜警報功能?
- 我該如何選擇要使用的防盜警報功能?
- 「防盜警報」是什麼?
- 為什麼 iOS 的使用者無法在「防盜警報」電子郵件中看到相片?
- 我的「防盜警報」電子郵件中為什麼沒有相片或定位資料?
安全瀏覽
- 為什麼需要 Lookout Security Extension 應用程式?
- 要怎麼設定才能在 Android M 裝置的 Chrome 上使用安全瀏覽功能?
- 為什麼需要 Lookout Security Extension 應用程式?
- 如果我使用其他 VPN 會怎麼樣?
- Chrome 的「Data Saver」是什麼?需要打開還是關掉?
- 我要怎麼反安裝 Lookout Security Extension?