如果您等不到「防盜警報」的電子郵件,原因可能有好幾種。
- 請檢查垃圾郵件資料夾,看看 Lookout 寄來的電子郵件是不是跑到那邊了!
- 您也可以檢查 Lookout 帳戶資訊,看看我們留存的電子郵件地址是否正確。
如果您無法查看電子郵件:
- 請檢查您是否將電子郵件設定成「顯示所有圖片」。
- 如果啟用「顯示所有圖片」選項之後還是看不到照片,請用其他瀏覽器開啟電子郵件。
- 如果照片全黑,可能是因為拍照時光源不足。您還是可以在 Lookout 帳戶中查看拍照地點,請前往「之前的位置」專區。
- 如果問題還是存在,請在電腦上查看電子郵件。
附註:如果您在收件匣中刪除了這封電子郵件,Lookout 並無法重複寄出。「防盜警報」是自動化功能,並不會在我們的伺服器或您的帳戶中儲存照片。