首先，请使用 Lookout 尝试确定手机位置。
在计算机上操作：
- 请登录帐户：http://www.lookout.com/zh-CN
- 如您不在“设备定位”页面，请选择页面上方的 “设备定位" 按钮
- 您的设备将自动定位。您还可以使用页面底部的 “确定设备位置” 按钮手动定位
在移动设备上操作：
- 请登录 www.lookout.com/zh-CN
- 您将直接前往“设备定位”页面，并自动获得设备位置。您还可以使用页面底部的 “确定设备位置” 按钮手动定位
有关丢失设备指令如何工作的更多信息，请继续阅读：
为确保 Lookout 能成功为设备定位，手机需要打开，并连接到数据服务（运营商网络或 WiFi）。如果您收到“连接错误”消息，也许以上条件之一未能满足。请求定位后，我们会尝试联系设备，“定位”指令将进入队列等待执行。
定位和鸣响
- 请求定位后，一旦找到设备位置，您将收到电邮通知。
- Lookout 不会持续追踪手机。“定位”只在从 Lookout 帐户发出请求后执行一次，并在手动操作和成功执行后显示在“设备定位”页面。
付费版功能
您可以在设备丢失后升级到 Lookout 付费版，但前提是已将 Lookout 启用为设备管理员，以便添加“锁定”和“擦除”功能。如果您对手机执行了“锁定”操作，手机上的数据就是安全的，没有解锁密码，手机上的任何功能均无法使用。
备注
- 终止手机服务会妨碍 Lookout 连接到设备。但如果手机连接到 WiFi 信号，即使没有手机信号，在手机运行自动备份或杀毒扫描时，也仍有可能定位成功。
- 如果您向帐户中添加了使用同一电话号码的另一部手机，先前的手机则不再连接到 Lookout。就是说，即使已有“定位”、“锁定”、“鸣响”等指令在队列中等待，也不会执行。
- 如果设备中插入了新的 SIM 卡，您的帐户将自动更新为新的手机号码。我们会将手机号码当作另一项设置。不论原始 SIM 卡是否在手机内，均可对设备进行定位。
- “任务杀手”（如：Advanced Task Killer）、内存优化程序（如：Memory Booster）及/或节电程序（如：Juice Defender）均可能妨碍 Lookout 正常工作。必须将这些程序删除或进行配置，以允许 Lookout 正常工作。如果您在操作时遇到困难，请联系相应程序的技术支持部门。