如果您怀疑有人侵入了受密码保护的 Lookout 帐户，请按以下建议操作。
请使用最适合您的选项，每个选项的具体说明附列于下方。
- 取消您的 Lookout 帐户，然后申请新帐户。
- 更改 Lookout 帐户的密码。
- 更改 Lookout 帐户关联的电邮地址。
选项 1 备注：两个帐户的数据无法合并到一起，关闭 Lookout 帐户后，您将无法访问其中的数据。如果您当前使用的是 Lookout 付费版帐户，我们可以帮您将剩余的期限转入新的 Lookout 付费版帐户。如需此操作，请向 kefu@lookout.com 提交技术支持请求。
取消帐户说明
出于安全原因，我们建议您取消帐户后创建新帐户。
在计算机上操作：
- 请登录http://www.lookout.com/zh-CN
- 点击页面右上方的
齿轮图标，然后选择“设置” - 点击 “停用帐户”按钮
注意：如您是付费版用户，则需要在点击“取消付费版服务”按钮后才会看到“停用帐户”按钮。
在移动设备上操作：
- 请登录http://www.lookout.com/zh-CN
- 轻触左上方的菜单
按钮 - 选择“设置”
- 选择 “停用帐户”按钮
注意：如您是付费版用户，则需要在点击“取消付费版服务”按钮后才会看到“停用帐户”按钮。
要删除全部数据，请点击此处。
请继续阅读下面的“创建新的 Lookout 帐户”。
创建新的 Lookout 帐户（Android 手机）
请进入“设置”（手机菜单，而非 Lookout 程序内的菜单）>“应用程序”>“管理应用程序”>“Lookout”，以重置 Lookout 程序。
- 在“数据”选项下，选择“清除数据”。这会将 Lookout 程序返回可以重新登录的状态。
- 打开程序，作为“新用户”登录，即可创建新的 Lookout 帐户。
密码重置说明
在 http://www.lookout.com/zh-CN 选择“登录”按钮，然后选择“忘了密码”
您将看到提示，请您输入注册 Lookout 帐户的电邮地址。
几分钟后，您将收到密码重置电邮。点击电邮中的链接重置密码，按照说明操作，然后在https://my.lookout.com/zh-CN/user/login 重新登录即可。请使用较难破译的密码，即由大小写字母、数字和符号组成。您可以使用此指南帮助创建这样的密码。
注意：如果您无法看到 Lookout 电邮中的更改密码链接，或链接不工作，或看到错误消息（如：“页面超时”），请使用其他浏览器尝试。如果您在使用手机浏览器，请换用计算机浏览器。
电邮地址更改说明
请使用现有电邮地址登录，然后在设置页面更改地址。
注意：如果您无法看到 Lookout 电邮中的更改电邮地址链接，或链接不工作，或看到错误消息（如：“页面超时”），请使用其他浏览器尝试。如果您在使用手机浏览器，请换用计算机浏览器。