Jeśli uruchomione polecenie znalezienia urządzenia nie zostanie ukończone, będzie ono oczekiwało na połączenie się urządzenia z naszymi serwerami.
Urządzenie musi być włączone i mieć dostęp do połączenia danych. W takiej sytuacji polecenie znalezienia urządzenia powinno zostać wykonane. Jeśli tak się stanie na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacjami na temat lokalizacji.
Chcesz znaleźć urządzenie? Przeczytaj ten artykuł.
Urządzenia Android
Do pomyślnego zlokalizowania urządzenia musi być ono włączone (żadna aplikacja ani usługa nie działa w przypadku wyłączonego smartfona) oraz mieć włączone połączenie danych w sieci operatora komórkowego lub sieci Wi-Fi. Aktualna technologia smartfonów uniemożliwia zdalne włączenie urządzenia. Jeśli wyświetlony zostanie komunikat o błędzie połączenia, mogą nie być spełnione te warunki. Czasem funkcja Znajdź może nie działać ze względu na sporadyczne błędy sieci. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
Uwaga! Jeśli urządzenie nie może zostać zlokalizowane, problemem mogą być programy Task Killer lub Battery Saver.
Urządzenia iOS
Do pomyślnego zlokalizowania urządzenia musi być ono włączone (żadna aplikacja ani usługa nie działa w przypadku wyłączonego smartfona) oraz mieć włączone połączenie danych w sieci operatora komórkowego lub sieci Wi-Fi. Aktualna technologia uniemożliwia zdalne włączenie urządzenia. Aplikacja musi działać w menu wielozadaniowym (stuknij dwukrotnie przycisk Home urządzenia iOS, aby wyświetlić menu i sprawdzić, czy wyświetlona została aplikacja Lookout). Jeśli wyświetlony zostanie komunikat o błędzie połączenia, mogą nie być spełnione te warunki.